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如何上傳附件材料?
 單擊需上傳附件的名字,,單擊添加文件(IE10以上版本雙擊添加文件),,然后單擊開始上傳,。如果上傳失敗,,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否異常,或分次單獨(dú)上傳附件材料,。
注冊(cè)時(shí)密保問題有什么用,?
 注冊(cè)時(shí)密保問題為可選項(xiàng),默認(rèn)為無密保,,如果選擇密保問題后,,密保問題可用于找回密碼。當(dāng)發(fā)生用戶登錄身份異常時(shí),,密碼問題可作為用戶身份認(rèn)證的一種方式,,提高賬號(hào)的安全性。
實(shí)名認(rèn)證時(shí)提示“賬號(hào)身份證號(hào)錯(cuò)誤”,?
 身份證認(rèn)證肯定是必須是正確的身份證才能認(rèn)證的,,如果您那邊在線辦理提示身份證與身份證不符(賬號(hào)上是老的15位的身份證需要更改),直接轉(zhuǎn)接給后臺(tái)技術(shù)支持直接處理或者通過人工申訴的方式由15位變更為18位,。
我的賬號(hào)不是我的身份信息,,怎么辦?
 登陸的賬號(hào)綁定的身份證不是您本人的,,可以手機(jī)號(hào)碼取回重新注冊(cè),;如果想查詢具體情況可以轉(zhuǎn)接給后臺(tái)技術(shù)支持查詢?cè)斍椤?/div>
個(gè)人帳號(hào)注冊(cè)提示手機(jī)號(hào)/郵箱/身份證號(hào)碼已存在。
 登錄名,、身份證號(hào),、手機(jī)號(hào)、郵箱等資料只能提供一個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行注冊(cè),,系統(tǒng)將判斷是否已使用,,可根據(jù)系統(tǒng)提示信息修改。
帳號(hào)資料填寫后,點(diǎn)擊注冊(cè)無反應(yīng)
 帳號(hào)注冊(cè)時(shí),,需要校驗(yàn)基本信息是否符合注冊(cè)要求,,當(dāng)不符合填寫要求時(shí),輸入框右側(cè)會(huì)顯示紅色提示信息,,按提示信息填寫正確后點(diǎn)擊提交注冊(cè)即可,。
如何選擇瀏覽器與屏幕分辨率
 支持IE、Firefox,、chrome,、Safari及360等瀏覽器,最低分辨率為1024*768,,建議分辨率為1366*768,。
我的賬號(hào)密碼忘記了,如何做,?
 賬號(hào)上手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱都是您找回密碼的途徑,,選擇通過手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱找回的方式來重置一個(gè)新的密碼,用戶名可以用手機(jī)號(hào)碼或者身份證號(hào)碼當(dāng)用戶名,;如果身份證或者手機(jī)號(hào)碼不確定是否是您本人的,,可以通過技術(shù)支持電話的方式與我們聯(lián)系。
個(gè)人賬戶密碼重置成功顯示密碼錯(cuò)誤怎么辦,?
 可以建議您做如下排查,;
  1、清空瀏覽器緩存,,并且關(guān)閉所有的自動(dòng)填寫密碼(表單)的功能,,因?yàn)橛械臑g覽器會(huì)自動(dòng)將舊密碼提交,導(dǎo)致密碼錯(cuò)誤的問題,。
  2、再次選擇重置密碼,,在填寫新密碼環(huán)節(jié),,留意是否有自動(dòng)填充的工具在執(zhí)行,如果有自動(dòng)填充的,,可能會(huì)將您的新密碼改為別的數(shù)字,。
  3、如果以上2條都不行,,建議更換瀏覽器,,直接使用新密碼嘗試
什么是統(tǒng)一用戶帳號(hào)?
 統(tǒng)一用戶帳號(hào)是遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號(hào)即可暢享遼寧政務(wù)服務(wù),,在眾多服務(wù)中直接登錄使用,,免去了重復(fù)注冊(cè),重復(fù)登錄的步驟,,并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化服務(wù),。
為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接,,有些網(wǎng)頁無法打開?
網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的,,如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問,。
網(wǎng)站安全需要注意些什么?
 使用本網(wǎng)站時(shí),,為了保證您的資料安全及使用方便,,請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則:
  (1)盡量避免在公共場(chǎng)合(如網(wǎng)吧等)上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng),。
 ?。?)不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng),離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器,。
有時(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全,?
  這是由于兩個(gè)原因引起:一是瀏覽器版本問題,建議您使用 IE8.0以上瀏覽器,,安裝完成后即可正常顯示,。另一個(gè)原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題,如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng),,您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截功能,。
如何修改個(gè)人資料?
 登錄網(wǎng)站后,,在網(wǎng)站左上角用戶登錄框中點(diǎn)擊“查看編輯”,,按照要求輸入您要修改的信息后進(jìn)行提交,即可修改個(gè)人資料,。
手機(jī)驗(yàn)證碼沒記住怎么辦,?
 您可以點(diǎn)擊注冊(cè)頁面中的“再次獲取”按鈕,可以重新獲取驗(yàn)證碼,。
非大陸身份證是否可以注冊(cè)本系統(tǒng)用戶,?
 參照用戶注冊(cè)頁面,證件類型選項(xiàng),,選擇“其他”類型即可注冊(cè),。